Beratung

Wer vor der Notwendigkeit oder der Überlegung steht, Häusliche Krankenpflege, Tagespflege, hauswirtschaftliche Versorgung oder stundenweise Betreuung in Anspruch zu nehmen, dem schwirrt womöglich schnell der Kopf:
Was ist eigentlich eine Pflegestufe und wie wird sie beantragt? Was genau leistet der Pflegedienst? Worauf kommt es beim Umgang mit dem Medizinischen Dienst an? Und nicht zuletzt: Was kostet das? Wie kann ich die nötige Unterstützung und Pflege finanzieren? Denn, gute Pflege ist kostbar – aber nicht kostenlos. Welche Leistungen übernimmt die Krankenkasse? Welche die Pflegekasse? Wie arbeitet der Pflegedienst mit meinen Ärzten zusammen? Welche Rolle haben pflegende Angehörige?


Unsere Beratung: fachlich und fair

Keine Angst: Sie müssen kein Experte im Gewirr von Gesetzen, Vorschriften und Kassenleistungen sein. Dafür gibt es uns.
Wir informieren Sie über gesetzliche Grundlagen und Möglichkeiten der Ihnen zustehenden Finanzierung. Wir überlegen mit Ihnen gemeinsam, welche Unterstützung Sie brauchen und wie sie geleistet werden kann. Beratungsgespräche führen wir gerne bei Ihnen zu Hause. Wir beraten bei allen Fragen zu Pflegeversicherung und Kostenübernahme durch Kranken- und Pflegekassen und unterstützen Sie bei der Antragstellung. Fairness, Fachkunde und Transparenz sind uns dabei genauso wichtig, wie das Bemühen, eine an Ihren individuellen Bedürfnissen ausgerichtete, passende Lösung zu finden.

Wir handeln und beraten nach dem Motto: „Immer eine Alternative mehr“. Darunter verstehen wir, dass es immer eine Alternativlösung für die individuellen Probleme gibt. Wir beraten, begleiten und schulen auch alle pflegenden Angehörige.


Unsere Begleitung: Professionell und persönlich

Darüber hinaus berät unser in pflegefachlichen und therapeutischen Fragen ausgebildetes Personal Sie natürlich auch während einer laufenden Pflege oder Betreuung. Etwa, wenn es um sinnvolle Veränderungen des Wohnumfeldes oder um die Installation eines Hausnotrufs geht. Oder darum, Menschen aus ihrem persönlichen Umfeld zu aktivieren, damit ein tragendes Netzwerk von Beziehungen aufgebaut oder erhalten wird. Bei allem ist uns wichtig, dass die Entscheidungen bei Ihnen liegen. Weil unsere Mitarbeiterinnen in überschaubaren Teams arbeiten, haben Sie verlässlich dieselben Ansprechpartner, so dass sich die für jede Beratung und Begleitung nötige vertrauensvolle Atmosphäre entwickeln kann.

Unsere Leitbilder